ヒフミドが合わなかったときの対処法について

小林製薬のヒフミドは、ヒト型セラミドが乾いた肌に浸透して、潤いを保ってくれると話題の化粧品です。

 

 

ヒフミドは大手製薬会社の小林製薬が作った化粧品です。

 

徹底した品質管理の元、肌への低刺激にこだわりを持って作られているヒフミドですが、中には肌に合わない方もいらっしゃるようです。

 

化粧品なので合う合わないがあるのは仕方ないことなのですが、もし使ってみて肌荒れ赤みニキビが出ちゃったらどうしよう?という心配が出てきますよね。そんなとき

  • 肌トラブルが出ちゃった時はどうすればいいの?
  • 保証はあるの?

というような事が気になりますよね。

 

ここではヒフミドを使って、万が一の肌トラブルが起きてしまった時の対処法を紹介します。

 

ヒフミドが原因で肌荒れ・赤み・ニキビが出来た!そんな時の対処法

 

 

ヒフミドを使ったら肌トラブルが出てしまった。

 

そんな時は

  1. ヒフミドの使用を止める
  2. 小林製薬のお客様センターに連絡をして返金の相談をする

この様にしてください。

 

小林製薬お客様センター:TEL 0120-60-9876 9:00〜21:00(年中無休)

 

ヒフミドの使用を止める

 

肌に合わないのに使い続けてしまうと、肌トラブルが悪化する恐れがあります。

 

ヒフミドが原因で肌荒れ・赤み・ニキビ等の肌トラブルが出てしまった場合は、すぐに使用を中止してください。

赤み、腫れ、かゆみ、肌荒れ、刺激、ニキビ等の肌の異常がひどく出てしまった場合には皮膚科医に相談してください。

 

小林製薬のお客様センターに連絡をする

 

万が一肌トラブルが出てしまった場合には、小林製薬のに連絡をしてください。

 

小林製薬お客様センター:TEL 0120-60-9876 9:00〜21:00(年中無休)

 

返品・返金・交換の相談が出来ます。

 

 

またスキンケア相談室に連絡をすれば、肌トラブルやヒフミドについてなど、色々な相談をすることが出来ます。

 

 

ヒフミドの返金保証

 

ヒフミドのトライアルセットを購入して使ってみたら、肌に合わなかった。そんな時に返品・返金は出来るのか?

 

公式サイトでは返金保証の記載が見当たらなかったので、直接小林製薬の担当者の方に聞いてみました。

 

内容はこんな感じです。

私:万が一肌に合わなかった場合や、肌トラブルが出てしまった場合には、トライアルセットの場合でも返金保証はついているのでしょうか?

小林製薬担当者:弊社では、ご体質やお肌に合わずご返品を希望される場合には、開封・未開封に関わらず承っており、ご返金もいたしております。

 

ご返品の場合は、お手数ではございますが、製品を最寄の宅配業者または郵便局より下記返送先住所に送料着払いにてご返送ください。

 

商品の返送先

 

541-0043
大阪市中央区高麗橋4-6-2
小林製薬株式会社 通信販売部 返送係行

 

TEL:0120-60-9876

 

なお、ご返金は返品商品到着後、ご指定金融機関口座への振り込みとさせていただいております。

 

もし、〇〇様←(私)のお肌に何かご変調がみられました場合には、再度、あらためてご連絡いただければ幸いでございます。

 

 

この様に万が一の肌トラブルが出てしまった時には、ちゃんと返金してくれるという事でした。

 

しかも返送の送料は着払いでいいそうです。さすが小林製薬!

 

激安でお試しできるヒフミドトライアルセットでもしっかりとした保証で対応してくれます。

 

これなら万が一肌に合わなくてもリスクなく安心してお試し出来ますね。

 

返品・返金時には、中身が空の場合には受付出来ないようです。
中身を使いきったり、捨てたりしない様に気を付けて下さい。

 

 

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